Ominaisuudet
- Wikin muokkaamiseen riittävät selain ja verkkoyhteys
- Sivujen luominen ja linkittäminen käyvät helposti
- Confluence kirjaa muutokset automaattisesti, eli wikin käyttäjät löytävät helposti viimeaikaiset muutoksensa
- Kaikki wikisivujen versiot arkistoituvat, eli tietoja ei voi vahingossa poistaa.
- Tallennuksen yhteydessä voidaan kirjoittaa lyhyt yhteenveto, mikä auttaa muita muutosten seurannassa.
- Pienet kirjoitusvirhekorjaukset voidaan merkitä "minor change" -ruksilla
- Wikistä voi tilata sähköpostiin ilmoituksia sivujen muokkauksista; tietoa saa vietyä järjestelmästä myös pdf-, doc-, xml- ja rss-muodoissa
- Wikisivuun liittyvä keskustelu käydään varsinaisen tekstin alla olevassa kommenttiosiossa (comments).
- Confluence on yhteisöllinen: se mahdollistaa käyttäjien omat kotisivut ja Facebookista tutut status-päivitykset
- Confluenceen on saatavissa paljon plugineita (esim. kalenteri, suosituimmat sivut), jotka tavallisenkin käyttäjän on helppo ottaa käyttöön ns. makroselaimen avulla.
- Sivulle kannattaa lisätä sisältöä kuvaavat avainsanat (labels), kun taas tunnisteet ovat täysin sivun kirjoittajan valittavissa. Avainsanojen avulla wikisivut löytyvät helpommin.[6][7][8]
